DAS SOLLTEN SIE NOCH WISSEN
Willkommen
Unter Angabe Ihrer bestehenden Kunden-Nr. bei uns, ist eine schnelle und sichere Bearbeitung gewährleistet.
Ihre Telefon-Nr. hilft uns bei der Klärung von notwendigen Rückfragen und wenn wir ev. zusätzliche Angaben machen müssen, wie z.B. „Info wegen Lieferverzögerung“ u.a.m.
Preise
Unsere Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen. Nicht inbegriffen sind Kosten für Verpackung und Versand.
Keine Mehrwertsteuer.
Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Für Druckfehler wird keine Haftung übernommen.
Wir verschicken keine Auswahlsendungen, d.h. es wird auch keine Rücksendung korrekt gelieferter Ware akzeptiert.
Bei Aktionen und Sonderangeboten ist das Gültigkeitsdatum zu beachten: Bestellungen, die nicht spätestens am letzten Tage der Gültigkeit bei uns eintreffen, können nicht mehr berücksichtigt werden. Aktionen und Sonderangebote sind nicht mit weiteren Rabatten kumulierbar.
Mindestbestellwert
haben wir KEINEN!
Portokosten
Versand B-Post.
Unabhängig davon, wie hoch die Kosten für Porto und Verpackung sind, berechnen wir Ihnen eine anteilige Pauschale nach dem Warenwert einer Rechnung:
Bestellungen bis Fr. 50,– Fr. 8,00
Bestellungen mehr als Fr. 50,– portofrei
Kann die Post eine Sendung nicht ausliefern und wird diese dort auch nicht abgeholt, erfolgt eine Rücksendung an Holz und Perlen. Die zusätzlich anfallenden Portokosten (retour an uns und wieder an den Kunden) werden Ihnen auf Ihrer Rechnung belastet.
Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb 1-3 Tagen nach Eingang der Zahlung.
Geburtstafeln, Strassen- und Türschilder, Garderoben usw. sind Massanfertigungen und werden nach Kundenwunsch angefertigt, Fabrikationszeit ca. 7 Tage, anschliessend Versand. Grösse max. 100x60x60cm
Rechnung – Zahlung
Zahlungen werden in Vorkasse, PayPal oder Twint akzeptiert.
Die Ware wird erst nach Zahlungseingang gefertigt und verschickt.
Barzahlung bei Abholung vor Ort möglich.
Portokosten werden pro Versand nicht pro Artikel berechnet.
Bitte notieren Sie bei Zahlungen Ihre Kundennummer und/oder die Rechnungsnummer.
Raiffeisenbank Weissenstein, 4501 Solothurn
CH36 8097 6000 0078 8045 4
Nadia Wullschleger, Allmendstrasse 11, 4522 Rüttenen
Wenn mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung sein sollte, melden Sie dies bitte sofort, damit wir reagieren können.
Datenschutz
Die für unsere Geschäftstätigkeit notwendigen Daten werden gespeichert und nur im Rahmen der Bestellabwicklung genutzt. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften gehandhabt. Im Zweifel der Bonität eines Kunden erlauben wir uns selbstverständlich eine Rückfrage beim zuständigen Betreibungsamt.
Geteilte Rechnungen
Aus organisatorischen und technischen Gründen können wir nicht mehrere Rechnungen in ein Packet packen. Deshalb entstehen für jede Rechnung die entsprechenden Nebenkosten (Porto- & Verpackungsanteil). Die Bestellung kann hierbei nicht als Gesamtauftrag betrachtet werden.
Berechtigte Reklamationen – Garantie
Rücksendungen korrekt gelieferter Ware werden nicht akzeptiert.
Keine Auswahlsendungen!!!
Der Umtausch von Massanfertigungen (Geburtstafeln, Strassen- und Türschilder, Garderoben usw.) ist nicht möglich, jedoch haben sie Anrecht auf Behebung allfälliger Mängel.
Berechtigte Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Eine Rücksendung (wegen berechtigter Reklamation) ist erst nach telefonischer Rücksprache möglich (Tel. 079 648 32 32).
Bei einer Rücksendung (berechtigte Reklamation), vergüten wir Ihnen selbstverständlich die Portokosten. Andere Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
Garantie: Sofern nicht anders angegeben, gelten die gesetzlichen Garantieleistungen und -fristen. Eine Garantie kann nicht für Mängel übernommen werden, die auf unsachgemäße Nutzung oder eine überdurchschnittliche Beanspruchung der Ware seitens des Kunden zurückzuführen sind, ebenso nicht auf Verschleißteile.
Abholen
Abholung vor Ort und Barzahlung sind nach Absprache möglich.
Ort: Allmendstrasse 11, 4522 Rüttenen, 079 648 32 32
Schlussbestimmungen
Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf den jeweils abgeschlossenen Kaufvertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar.
Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt sein.
Das sind wir
Holz und Perlen
Nadia Wullschleger
Allmendstrasse 11
4522 Rüttenen
079 648 32 32
info@holzundperlen.ch